2011:目录分销商“圈地运动”初现端倪

RS Components作者:张国斌
经济危机以后,伴随中国经济率先复苏,中国制造的地位进一步强化,2009年以后,随着国外品牌公司加大对中国的研发投入,中国在全球电子设计中的地位进一步提升,而电子产品的个性化需求提升也迫使很多公司增加研发项目,同时希望大大缩短产品面市时间,这给元器件分销领域的目录分销商带来了大量商机,2011年,一场与目录分销商有关的“圈地运动”已经拉开了序幕,这场圈地运动的从三个领域展开,那就是库存、设计工具和社区建设。

库存的较量
“虽然目前我们销售的产品中有一半多的是用于电子设备的维修,但是我们看到用于电子类产品业务的比例在迅速提升,已经接近50%。”近日,在RS Components上海扩建后的分拨中心启用仪式上,亚太区董事总经理Richard Huxley强调,“这就是为什么为愿意重点投资中国的原因,我们新的分拨中心相比原来的面积翻番,可以提供13.5万类产品,而且全部产品线均有库存,其库存量超过一般分销商三倍以上,可以有效保证次日交付的服务承诺。”

开业典礼现场

Richard Huxley

他说表示,RS Components 要变成工程师的超级市场,“从设备、设计、制造到过程控制自动化再到设备售后维修和支持,我们全部覆盖,我们是业内唯一提供从测试、设计到维修最齐全产品的分销商,我们的一站式服务可以满足工程师的各类需求。”他补充道。

作为全球最大的目录分销商,RS Components 2010年销售额近10亿英镑,已经拥有150万个客户,2500家供应商,可销售50万种产品!Richard表示每2秒就有一人向RS Components订货,实现了高达98%的订单满足率。

“目录分销商的核心竞争力在于库存和送达效率。” Electrocomponents Plc供应链管理总经理Anne Bruggink表示,“位于外高桥的分拨中心有助于我们进一步提高服务水平,确保有库存产品次日交付。”“对于中国没有库存的产品,我们确保3日到达。” RS亚太区电子总监林进茂补充道。

Anne Bruggink

Anne Bruggink透露RS Components还将会把上海的分拨中心变成一个服务东南亚的分拨中心,“未来我们不但将从其他地区进口产品到这里,还会将这里的产品出口到其他周边地区,目前我们已经在了解相关的出口政策。上海分拨中心将是全球第三家亚洲第二家拥有分包能力的分拨中心。”

就在RS Components大力宣传其库存能力的时候,我们注意到另外一家目录分销商易络盟电子(中国)有限公司(原派睿电子)在其网站上宣布位于上海仓库的库存产品从以前的24,000种增加到了4万种,而亚洲库存产品增加一倍,由7万种增加到了24万种。 并表示上海库存当日发货,亚太区库存2天内到货,英国或美国库存5天内到货。

看来,两大目录分销商在本土库存数量上难分高下。随着这两家目录分销商加大库存,未来,那些在本地还没有提供库存的目录分销商是不是面临生存挑战呢? 一些人认为会,因为从美国发货如果遇到物流问题很难确保3日或者5日达到,而库存在国内,基本可以保证次日送达,不过也有人认为将库存集中在一地有利于一站式购物。

秀工具、比服务,争夺工程师资源
由于目录分销商更看重的是研发工程师,所以大家都在绞尽脑汁吸引工程师社群的眼球,林进茂表示RS Components 2010年分别在日本、中国、英国和德国做过工程师调查,了解他们的需求,然后提供有针对性的服务,他们发现工程师的需求主要为3个:
1、便捷地找到器件;
2、更多设计资源;
3、购买方式更便捷

针对这些需求,RS Components改版了官网,优化了搜索引擎,提供元器件筛选器等方便工程师查找所需的元器件,另外,公司还开通了支付宝购买服务,方便工程师支付。

“针对工程师对设计资源的需求,我们提供了很多免费的PCB设计软件,今年我们还会提供更多免费资源。” RS中国区销售经理郑梁补充道,“我们还有专门的团队会分析当地的设计需求和设计趋势,对所需要的元器件进行尽早备货,满足客户的设计需求。”

RS中国区销售经理郑梁

为了帮助设计工程师解决仿真方面的难题,近日RS Components 宣布推出了其免费印制电路板(PCB)设计软件包 DesignSpark PCB 第二版。DesignSpark PCB 的新特性包括 PCB 布局的独特三维可视化以及提升的资料库管理功能。新用户可在 www.designspark.com/pcb 免费下载的第二版升级软件,DesignSpark PCB 在3个关键领域进行了强化。它通过在工具中加入三维浏览器,使得工程师可以在其设计的任何阶段看到电路板的三维图示,从而能在其现有 eCAD 工具包内快速评估机械设计要求。新的资料库特性和输出图形使得用户能够创建和保存新的资料库,将电子元件由设计视图直接移到资料库,并在报告和打印选项中拥有更多灵活性。增强功能可在项目菜单中找到,而新的设计管理选项包括角位移的命令、复制和提升解决方案。这些都有助于用户加快设计测试和开发的速度。
DesignSpark PCB

在给用户提供EDA工具方面,e络盟也有妙招,今年3月, e络盟旗下全资子公司德国CadSoft公司EAGLE软件举行了大型新闻发布会,宣布正式进入中国,这个软件目前在欧美有4万客户,在中国地区的售价为标准版4500RMB,专业版1万RMB,据CadSoft公司的总经理托马斯说,这个价格是他们软件的一大亮点,这个软件目前只有原理图编辑器、电路板布局器和自动布线器三个模块,还不能完成仿真和其他复杂功能,但是生成标准的gerber文件,它可以完成16层电路设计。
e络盟给工程师提供易用性EDA设计工具
e络盟给工程师提供易用性EDA设计工具

两大目录分销商斗法EDA工具,对于本土设计工程师来说无疑是福音,因为这会推动EDA工具价格走低,让大家逐步用上称手实用的正版软件。

建好社区,粘住研发工程师
林进茂表示RS Components会在官网建设进一步投入,方便工程师查找信息,“我们会考虑在本地架设服务器,让工程师更快捷查找到信息”他表示,“在提供产品目录方面,RS提供三种形式,分别是印刷版、数字版(USB)和网站版三种形式,其中数字版,让工程师通过U盘轻松获得超过10万种产品信息。”

郑梁表示RS还提供iphone应用程序,让工程师通过iphone手机查找产品库存信息。当然,通过电话、传真或者email也都是可以购买产品的,“目前我们通过电子商务形式下单的比例占到了近一半。增长非常快。”他透露。

e络盟则构建了社区,以BBS讨论、博客、视频和专家互动形式帮助工程师解决设计难题,号称截至今年第二财季有超过30万用户已在element14网络社区登记,网络社区上的工程师在今年也取得了23%的增长。
不过郑梁则认为对于目录分销商来说关键还是要改进服务质量,“我们更关注客户采购频繁度,就是一个客户采购了产品再次来我们这里采购产品的次数,这反映客户对RS的忠诚度。我们今年会有更多新东西出来,来改善用户的体验。”

我们注意到RS已经不再用小批量分销商或者目录分销商来称呼自己,他们已经将自己成为“世界最大电子和维修产品高端服务分销商”,看来“服务”将成为未来目录分销商的又一关键词了,这次,RS是否又扮演了引领者的角色呢?

RS Components